«22» января 2025 г.

Публичная оферта (Условия Партнерской программы)

1. Настоящая оферта (далее - Условия Партнерской программы, оферта) адресована физическим лицам (далее - потребителям) и является предложением Исполнителя заключить договор оказания услуг по обслуживанию ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и/или драгоценных камней, часов, приобретенных у Партнера, на основании договора купли-продажи товара (далее – Товар, изделие).

2. Целями оказания услуг являются повышение доверия потребителя к товарам Партнера, увеличение сети Исполнителя и доступности услуг для потребителей.

3. На Условиях Партнерской программы Исполнитель в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ обязуется оказать услуги, а потребитель обязуется оплатить их.

4. Информация о конкретном исполнителе, оказывающим услуги по настоящей Оферте, указывается в чеке, после выбора адреса доставки изделия. Изменение адреса доставки и Исполнителя потребителем, по настоящей оферте, после совершения оплаты не допускается.

5. Перечень услуг в отношении конкретного вида изделия указаны в приложении к настоящей оферте. Стоимость материалов, используемых при ремонте Товара, входит в стоимость услуг. Потребитель вправе в период действия Договора, заключенного на условиях настоящей оферты, воспользоваться только одной услугой из перечня, по своему выбору, в отношении каждого ювелирного изделия.

6. Место оказания услуг и режим работы Исполнителя указаны на сайте: https://www.585zolotoy.ru/promotions/service-guarantee/.

7. Цена услуги:

7.1. Цена услуги указывается в чеке (составляет от 10 до 20% от стоимости изделия). Стоимость услуги указывается в рублях и уплачивается потребителем единовременно при заключении договора.

7.2. Цена услуг является твердой. Все издержки Исполнителя, связанные с оказанием услуг, включаются в цену услуг.

7.3. При приобретении изделия по Партнерской программе, на такое изделие предоставляется скидка в размере стоимости услуги. Присоединяясь к настоящей оферте, Потребитель подтверждает, что участие в Партнерской программе является добровольным и он праве приобрести изделия без участия в программе и без скидки на общих условиях.

7.4. Потребитель вправе отказаться от услуг, приобретенных по настоящей оферте, что влечет отмену(аннулирование) предоставленной скидки на соответствующие изделия и создает обязанность произвести Партнеру доплату за соответствующие товары в размере отмененной(аннулированной) скидки.

7.5. В случае отмены (аннулирования) скидки, Потребитель уполномочивает Исполнителя перечислить сумму, уплаченную за услугу на счет Партнера, в счет исполнения обязанности по доплате цены товара, в соответствии с п. 7.4. настоящей Оферты.

8. Срок действия оферты составляет 1 (один) год, начало срока действия исчисляется с даты акцепта настоящих Условий Партнерской программы.

9. Гарантийный срок на результаты оказанных услуг: 30 дней с даты оказания услуги потребителю.

10. Акцептом публичной оферты (принятием потребителем Условий Партнерской программы) считается оплата цены услуги, в подтверждение оплаты выдается кассовый чек. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата услуги потребителем считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в настоящих Условиях Партнерской программы. Совершая действия по акцепту оферты, потребитель подтверждает свою правоспособность и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаёт ответственность за обязательства, возложенные на него в результате заключения настоящих условия Партнерской программы.

11. Условия Партнерской программы являются договором с исполнением по требованию в силу п. 1 статьи 429.4 ГК РФ и предполагают возможность потребителя требовать от Исполнителя предоставления услуг в объеме, предусмотренном п. 5 настоящей Оферты.

12. В силу пунктов 1 и 2 статьи 429.4 ГК РФ оплата услуг по настоящей оферте не зависит от фактического объема запрошенного от Исполнителя оказания услуг. Несовершение потребителем действий по получению услуги, предусмотренной настоящей Офертой, не освобождает потребителя от обязанности осуществить платеж и не порождает права требовать уменьшения стоимости услуг Исполнителя.

13. Услуга оказывается в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты обращения потребителя к Исполнителю при одновременном соблюдении следующих условий: передача Товара Исполнителю; передача документа, подтверждающего оплату услуги (кассового чека).

14. Право на внеочередное обслуживание имеют следующие категории потребителей: Герои Социалистического Труда; полные кавалеры Трудовой Славы; инвалиды войны, участники Великой Отечественной войны; лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда»; Герои Советского Союза; Герои Российской Федерации; полные кавалеры ордена Славы; инвалиды I и II групп.

15. Потребитель вправе отказаться от участия в Партнерской программе при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

16. Услуги обязательной сертификации не подлежат.

17. Исполнитель вправе привлечь для оказания услуг третьих лиц, оставаясь при этом ответственным за их действия.

18. Настоящие Условия Партнерской программы могут быть изменены или расторгнуты по основаниям и в порядке, установленным действующим законодательством.

19. Все споры, возникающие между сторонами в рамках Договора или в связи с ним, подлежат передаче на разрешение в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

20. Условия Партнерской программы действуют до момента окончания исполнения обязательств сторонами.

21. Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или Условия Партнерской программы связывают наступление гражданско-правовых последствий для другой стороны, должны направляться по адресу, указанному в Договоре, только одним из следующих способов:

• нарочным (курьерской доставкой). Факт получения документа должен подтверждаться распиской стороны в его получении. Расписка должна содержать наименование документа и дату его получения, Ф.И.О. и подпись лица, получившего данный документ;

• заказным письмом с уведомлением о вручении.

22. Если иное не предусмотрено законом, все юридически значимые сообщения по Договору влекут для получающей их стороны наступление гражданско-правовых последствий с момента доставки соответствующего сообщения ей или ее представителю.

23. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий оферты, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, в результате наступления обстоятельств чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными действиями.

24. При наступлении обстоятельств, указанных в пункте 24 оферты, Сторона, для которой стало невозможным выполнение своих договорных обязательств, должна незамедлительно известить другую Сторону о начале и прекращении действия указанных обстоятельств, но в любом случае не позднее 10 дней с момента их наступления. Не уведомление о наступлении обстоятельств непреодолимой силы лишает Сторону права ссылаться на такие обстоятельства, как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение своих обязательств.

25. Изменение условий оказания Исполнителем услуг, предусмотренных офертой, производится путем размещения оферты в новой редакции на официальном интернет-сайте Партнера https://www.585zolotoy.ru/service-guarantee/. Изменения вступают в силу с момента опубликования на сайте.

26. Настоящим информируем, что обработка персональных данных Потребителя осуществляется на основании п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных».

Для целей исполнения обязательств по оферте Исполнителем обрабатываются следующие персональные данные потребителя: email (адрес электронной почты), фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона. Обработка, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных потребителя производится в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152- ФЗ «О персональных данных». Цель обработки персональных данных: исполнение условий оферты, осуществление обратной связи с потребителем по вопросам оказания услуг.

27. Неотъемлемой частью настоящих Условий Партнерской программы является Приложение № 1 - Перечень и объем услуг в отношении конкретного вида изделия.

Приложение 1

Приложение к публичной оферте (Условия Партнерской программы)

ПЕРЕЧЕНЬ УСЛУГ В ОТНОШЕНИИ КОНКРЕТНОГО ЮВЕЛИРНОГО ИЗДЕЛИЯ:

При наличии у Клиента камня, замена может осуществляться на камень, предоставленный Клиентом.