КалининградМагазины

Условия оферты

Условия обязательные для ознакомления

Сеть ювелирных магазинов «585/Золотой» занимается продажей ювелирных изделий. Все изделия, изготовленные из золотых или серебряных сплавов, имеют пробу Российской пробирной палаты, опломбированную бирку, на которой указана вся информация об изделии: общий вес изделия, характеристики вставок и т.д. Приобретая изделия у нас, Вы получаете кассовый чек.

Оплата доставки производится единовременно с оплатой заказа. Вы можете выбрать несколько вариантов оплаты заказа. Подробнее о способах оплаты вы можете найти здесь. Оплата наличными средствами производится только, в рублях, после осмотра покупки. Вашей подписью вы подтверждаете целостность и комплектность Вашего заказа. Курьер предоставит кассовый чек. Вы можете отказаться от покупки товара в момент доставки вне зависимости от выбранного Вами способа оплаты.

Пожалуйста, ознакомьтесь с нижеизложенной информацией.

  1. Изделия соответствуют Отраслевому стандарту «изделия ювелирные из драгоценных металлов», общие технические условия, ОСТ 117-3-002-95.
  2. Сведения об основных потребительских свойствах товара (работ, услуг) указываются на ярлыках к изделиям.
  3. Условия продажи определяются Постановлению Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом», Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»
  4. Правила и условия эффективного и безопасного использования товаров: хранение изделий должно осуществляться с соблюдением мер, исключающих их механическое повреждение и oбecпечивающих их сохранность. Изделия должны эксплуатироваться в условиях, исключающих их механическое повреждение, а также взаимодействие со щелочными моющими средствами, веществами, содержащими йод, кремами и мазями, содержащими ртуть или ее соединения. При эксплуатации изделий со вставками следует избегать воздействия на изделие быстроменяющихся температур.
  5. Изготовитель гарантирует соответствие изделий требованиям настоящего стандарта при соблюдении эксплуатации, транспортирования и хранения. Срок обнаружения скрытых дефектов изделий устанавливается — 6 месяцев со дня их продажи через предприятия торговли.
  6. Срок годности при соблюдении условий хранения и эксплуатации не ограничен.
  7. Не подлежит обязательной сертификации.
  8. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней. В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
  9. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
  10. Предупреждение: при возврате товара надлежащего качества необходимо сохранить товарный вид, потребительские свойства товара до возврата его продавцу, а также документов, подтверждающие заключение договора.
  11. Место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) продавца, место нахождения (адрес) организации, уполномоченной на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт: Общество с ограниченной ответственностью «Регент голд», зарегистрировано ИФНС № 15 по Санкт-Петербургу и Ленинградской области, 18.03.2013 ОГРН1137847109861 , ИНН 7814566648, КПП 781401001, адрес 197374, г Санкт-Петербург, улица Савушкина, дом 126 ЛИТЕРА А, ПОМЕЩЕНИЕ 133-Н).
  12. Режим работы продавца: 9:00 — 18:00
  13. Сроки удовлетворения требований потребителей:
    • Требование покупателя о возврате денежных средств подлежит удовлетворению в течении 10 дней.
    • Требование покупателя об обмене товара подлежит удовлетворению в течении 20 дней. Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет.
    • Требование покупателя о ремонте товара подлежит удовлетворению в течении 45 дней.
    • Требование о соразмерном уменьшении покупной цены товара подлежит удовлетворению в течении 10 дней.
    • Требование о возмещении убытков подлежит удовлетворению в течении 10 дней.
  14. Срок и порядок возврата суммы, уплаченной покупателем за товар:
    • В случае если возврат суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, осуществляется неодновременно с возвратом товара покупателем, возврат указанной суммы осуществляется продавцом с согласия покупателя одним из следующих способов:
    • наличными денежными средствами по месту нахождения продавца;
    • почтовым переводом;
    • путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет покупателя, указанный покупателем.
  15. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, несет продавец.
  16. Условия бронирования товара в мобильном приложении с помощью банковской картой с последующим самовывозом заказа из пункта выдачи заказа. Для бронирования заказа в мобильном приложении Вы можете оплатить Ваш заказ банковской картой Visa, MasterCard/Maestro или МИР. Заполните все необходимые поля данными Вашей кредитной карты и нажмите кнопку «Оплатить». После нажатия кнопки «Оплатить» денежные средства блокируются на Вашей банковской карте до момента формирования заказа. В момент выдачи Вам заказа с Вашего счета будет списана стоимость заказа и направлен кассовый чек.

Политика конфиденциальности «585/Золотой»

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональной информации о физических лицах, пользующихся сервисами интернет-магазина «585/Золотой» /Далее — Пользователи/.

Цель настоящей Политики — защита персональных данных, предоставляемых Пользователями в процессе получения доступа к сервисам интернет-магазина «585/Золотой», от несанкционированного доступа и разглашения.

«Золотой» вправе изменять или вносить дополнения в положения Политики. Данные положения будут иметь преимущества перед настоящей Политикой при решении возникающих спорных вопросов.

Предоставляя персональную информацию при использовании интернет-сайта «585/Золотой», клиент соглашается на их обработку в целях, предусмотренных данной Политикой.

Сбор, хранение, распространение и защита информации

Персональные данные предоставляются Пользователем при регистрации на сайте интернет-магазина «585/Золотой» для получения доступа к таким сервисам интернет-магазина «585/Золотой», как покупка, бронирование товаров, участие в рекламных акциях.

В целях обеспечения информационной безопасности Компанией «Золотой» предпринимаются следующие меры для защиты персональной информации:

  • обязательное использование брандмауэров, антивирусных систем;
  • резервное копирование данных;
  • использование стандартных отраслевых мер безопасности

Персональная информация хранится на сервере компании до момента прекращения ее деятельности.

Уничтожение персональных данных или их части с материальных носителей производится полностью без возможности их дальнейшей обработки и использования. Все иные персональные данные на материальных носителях при этом поддаются дальнейшей обработке.

Состав информации о Пользователях

Для доступа к сервисам интернет-магазина «585/Золотой», регистрации, покупки, организации доставки и обратной связи на сайте www.585zolotoy.ru необходима следующая информация:

  • Фамилия и Имя Пользователя
  • Адрес электронной почты
  • Номер телефона
  • Почтовый адрес
  • Возраст
  • Имена и пароли Пользователей

Предоставление персональных данных об имени Пользователя, номере телефона, адресе электронной почты и пароле является обязательным условием при получении доступа к сервисам сайта.

При использовании услуги доставки необходимой является также информация об имени, фамилии и адресе пользователя. Вся прочая информация является необязательной и предоставляется по желанию.

Цели обработки персональных данных

Персональные данные Пользователей обрабатываются с целью оформления заказов, продажи и доставки товаров, а также для совершения других действий для обеспечения безопасности при оказании услуг и предупреждения случаев мошенничества.

Для обеспечения обратной связи с целью предоставления дополнительной информации о сервисах «585/Золотой», анализа степени удовлетворенности Пользователей деятельностью «585/Золотой», изучения рынка и проведения других маркетинговых исследований.

С целью совершенствования предоставляемых сервисов, в том числе исключения необходимости повторного введения пароля и добавления выбранных товаров в корзину в случае, если Пользователь не завершил покупку в ходе одного сеанса, Компания «585/Золотой» вправе использовать файлы Cookies.

Для анализа трафика на сайтах и сбора статистической информации без указания личных данных Пользователей также используются файлы Cookies с целью улучшения предоставляемых услуг.

Для подсчетов посетителей сайтов и доступа к некоторым данным Cookies применяются веб-маячки, представляющие собой графические изображения, предоставляемые браузером в ходе любого Интернет-соединения.

Пользователь может отключить Cookies и веб-маячки, при этом часть сервисов могут стать недоступными.

Распространение персональных данных

Распространение персональных данных и передача их третьим лицам осуществляется исключительно в следующих случаях:

  • при наличии требования со стороны органов власти
  • для защиты интересов компании «585/Золотой» в ходе судебных разбирательств;
  • в случае продажи, покупки, слиянии или иной реорганизации бизнеса «585/Золотой».

Права Пользователей

Пользователь вправе узнать, какие персональные данные содержаться на материальных носителях Компании «585/Золотой», и исправить, дополнить, удалить неточные, некорректные или неактуальные данные либо прекратить обработку данных для целей маркетинговых исследований и статистического анализа. Если Пользователь имеет любые другие законные основания для этого, он может в должном порядке обратиться в «585/Золотой» по нижеприведенному адресу.

В случае, если пользователь хочет безвозвратно удалить свои персональные данные или прекратить их обработку, дальнейшее пользование сервисами сайта компании «585/Золотой» станет невозможным. Свои персональные данные пользователь может редактировать в создаваемом при регистрации профиле.

В некоторых случаях, например, при возврате товара, потребуются персональные данные покупателя, в том числе, паспортные данные. В таком случае законодательно могут устанавливаться ограничения на права пользователей, указанные в настоящем Положении.

Информация для связи

Администратором персональных данных Интернет-пользователей является компания «Золотой» (Российская Федерация, Ленинградская область, Всеволожский муниципальный район, Агалатовское сельское поселение, массив Скотное, д.№ 1. ).

Изменения Политики конфиденциальности

Компания «585/Золотой» оставляет за собой право изменять и дополнять настоящую Политику конфиденциальности либо ограничивать доступ к Интернет-сайтам компании в любое время, с уведомлением или без него. Тем не менее, в случае внесения в данную Политику существенных изменений, «585/Золотой» обязуется уведомить об этом в начале данного документа и на главной странице интернет-сайта 585zolotoy.ru.

Условия приобретения подарочных сертификатов

Настоящий Договор определяет порядок передачи товара (товаров) в собственность в магазинах сети «585*Золотой» с использованием Подарочных сертификатов (далее ПС) в пределах определенной суммы (номинала), а Приобретатель обязуется принять этот товар (товары) и уплатить за него указанную денежную сумму.

Клиент в подтверждении заключения настоящего Договора получает ПС. Номинал сертификата указан в чеке.

Приобретение ПС свидетельствует: о заключении между Продавцом и Приобретателем сертификата договора купли-продажи с обязательством в течение срока действия сертификата приобрести на сумму ПС товар (товары) из ассортимента и по ценам, представленным в магазинах сети «585*Золотой» на день заключения приобретения товара (товаров). Стоимость товара (товаров) определяется Сторонами в момент приобретения товара (товаров) и предъявления ПС и о внесении Приобретателем ПС денежной суммы в размере суммы номинала ПС, фиксируемой кассовым чеком.

Сумма внесенных Приобретателем сертификата денежных средств соответствует номиналу выбранного им сертификата, который в случае обращения Потребителя в магазин сети «585*Золотой» засчитывается в счет цены товара (товаров) в размере стоимости, указанной в ПС (номинал) на день приобретения товара (товаров).

ПС действителен в течение 1 (одного) года с момента его приобретения. Сертификат может быть предъявлен для осуществления расчетов за покупку через 5 (пять) дней после его приобретения. Действие сертификата прекращается: после окончания срока действия сертификата или при приобретении изделий в магазинах с использованием сертификата.

При приобретении товаров в ассортименте и по ценам, представленным в магазинах на момент заключения основного договора розничной купли-продажи, Приобретатель или лицо, которому Приобретатель передаст ПС (Покупатель), должен предъявить продавцу штрихкод сертификата перед оплатой товара.

Сумма, указанная в ПС (номинал) не подлежит возврату Приобретателю. В случае выбора товара на сумму меньше номинала сертификата остаток не возвращается.

Если стоимость товара, который выбрал Покупатель, превышает сумму, указанную на лицевой стороне ПС (номинал), Покупатель вправе доплатить разницу в стоимости товара.