Правила размещения Отзывов

Основные термины

1.1. Отзыв — это выражение личностного эмоционально-оценочного отношения к товару или услуге  посредством текста, изображений, видео и иных форм Клиентского Контента

1.2. Клиентский Контент – любой контент, который Клиент или Оператор Платформы публикуют, размещают или иным образом делают доступным к просмотру третьими лицами на Платформе. Контент может содержать/представлять собой результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации (Объекты интеллектуальной собственности), содержать изображения граждан/физических лиц, включать, без ограничения, комментарии, фотографии, видео, изображения, онлайн-трансляции, тексты, описания, шрифты, логотипы, пиктограммы и пр.

1.3. Платформа – сайт интернет-магазина https://www.585zolotoy.ru/

Правила размещения Отзывов

2.1. Публикация Отзывов осуществляется при соблюдении следующих условий:

2.1.1. Оставлять Отзывы могут только Клиенты, которые приобрели Товар и только в отношении такого Товара. Срок публикации Отзыва на купленный Товар не ограничен.

2.1.2. Отзывы публикуются после их проверки модератором. По возможности модератор оставляет авторскую орфографию и пунктуацию и исправляет только опечатки.

2.1.3. Оставляя Отзывы на Товары, Клиент соглашается с тем, что Оператор Платформы вправе публиковать Отзывы на сторонних ресурсах, а также предоставляет возможность свободного копирования Отзывов другими Клиентами.

2.1.4. Клиентский Контент соответствует требованиям, предъявляемым к его содержанию в разделе 3.

2.2. Оператор Платформы оставляет за собой право удалить и/или не публиковать на сайте любой Клиентский контент, нарушающий требования раздела 3.

2.3. Любой Клиент или иное заинтересованное лицо, которому стало известно о нарушении Оферты, может сообщить об этом Оператору Платформы, направив обращение Оператору Платформы по контактам, указанным в разделе Контакты.

2.4. Оператор Платформы не принимает на себя обязательств сообщать Клиенту о причинах отклонения отзывов, оценок и/или удаления ранее опубликованных отзывов, оценок.

2.5. Оператор Платформы не осуществляет проверку точности, достоверности и актуальности Контента, размещаемого на Платформе Клиентом. Клиенты, размещающие на Платформе Контент, несут полную ответственность перед Оператором Платформы и третьими лицами, включая государственные органы, за содержание такого Контента и обязуются в случае предъявления к Оператору Платформы каких-либо претензий, исков или требований со стороны третьих лиц возместить Оператору Платформы все убытки, которые Оператор Платформы понес или понесёт в будущем в связи с такими претензиями, исками или требованиями указанных лиц.

2.6. Оператор Платформы не несёт ответственности за содержание опубликованных Отзывов, так как они выражают исключительно мнение Клиента.

2.7. Клиент может публиковать Отзывы как анонимно, так и нет. Если Клиент публикует Отзыв не анонимно, то он самостоятельно, без участия или согласования с Оператором Платформы, раскрывает часть своих данных неопределенному кругу лиц.

2.8. Предлагая Клиентом Отзыва к публикации на Платформе дает Оператору Платформы основания полагать, что Клиент выразил свое согласие с данными Правилами, Клиент подтверждает, что он ознакомился с Правилами и принял их условия в полном объёме и без изъятий, а также обязуется соблюдать такие условия.

2.9. Клиент соглашается с настоящими Правилами путем проставления «галочки» в графе «Я ознакомлен и согласен с правилами размещения отзывов, даю согласие на обработку моих персональных данных и соглашаюсь с политикой конфиденциальности» и нажатием соответствующей кнопки.

2.10. Права Оператора Платформы:

• Вправе в любое время осуществлять модерацию Клиентского Контента и может без предупреждения блокировать, удалять неприемлемый и запрещённый Клиентский Контент по мере его обнаружения на Платформе.
• Самостоятельно определяет и обеспечивает необходимые меры защиты Платформы от нежелательного или недопустимого поведения Клиентов на Платформе.
• Оставляет за собой право на удаление любого Клиентского Контента, который может прямо или косвенно нарушать указанные в Оферте запреты либо может быть расценен Оператором Платформы как аморальный, неприемлемый или нарушающий применимое законодательство.
• В случае нарушения Клиентом условий настоящей Оферты оставляет за собой право без предупреждения применять к такому Клиенту любые ограничения (в том числе блокировку учетной записи), который распространил запрещенный, аморальный, неприемлемый или нарушающий применимое законодательство Клиентский Контент, а также ограничить доступ Клиента к определенным функциям Платформы.
• Оставляет за собой право при обнаружении признаков административного правонарушения или признаков состава преступления в распространённом Клиентском Контенте передать данные, в том числе копию распространенного Клиентского Контента, в надзорные органы.
• Может изменить Оферту в любой момент в одностороннем порядке по своему усмотрению без специального уведомления. Изменения вступают в силу с момента размещения обновленной редакции на Платформе

2.11.1. Клиент гарантирует, что имущественные права на использование результатов интеллектуальной деятельности или средств индивидуализации, содержащихся в Отзыве (включая текст, рисунки, фотографические изображения, видеоматериалы, товарные знаки и др.) принадлежат ему или используются им на законных основаниях с согласия правообладателя.

2.11.2. Оператор Платформы принимает все разумные меры для того, чтобы не допустить размещение Отзывов, содержащих результаты интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации, без разрешения правообладателей. Вместе с тем, в случае отсутствия соответствующей информации от правообладателя Оператор Платформы не знает и не может знать о том, что использование результатов интеллектуальной деятельности или средств индивидуализации, содержащихся в Отзывах, является неправомерным.

2.11.3. Если правообладатель выявил факт размещения в Отзыве принадлежащих ему результатов интеллектуальной деятельности или средств индивидуализации без соответствующего разрешения, он должен обратиться с письменным заявлением к Оператору Платформы по контактам, указанным в разделе Контакты, с указанием на опубликованный Отзыв. Оператор Платформы рассмотрит заявление в порядке, предусмотренном применимым законодательством.

Требования к содержанию Отзывов

3.1. На Платформе запрещено размещение следующих видов Клиентского Контента:

3.1.1. Пропаганда ненависти и вражды, терроризм, экстремизм

Запрещён к публикации Контент, направленный на разжигание ненависти и вражды (национальной, расовой, религиозной и любой иной), пропаганду войны, а также Контент, содержащий:

• призывы к осуществлению террористической и экстремистской деятельности,
• оправдание терроризма,
• распространение экстремистских материалов.

Недопустимо распространять материалы, содержащие призывы к массовым беспорядкам, участию в массовых (публичных) мероприятиях, проводимых с нарушением установленного порядка.

3.1.2. Оскорбления и агрессия

Не допускается публиковать Контент, порочащий честь и достоинство гражданина, направленный на унижение, содержащий оскорбления гражданина или группы граждан.

Запрещён Контент, содержащий оскорбления по признакам:

• пола,
• возраста,
• расовой или национальной принадлежности,
• языка,
• профессии,
• места жительства и работы,
• религии,
• политических убеждений,
• внешности,
• иным признакам.

Недопустимы Отзывы в унизительной, пренебрежительной, агрессивной манере, а также уничижительные формы обращения, запугивания, призывы к агрессивному преследованию, либо совершение таких действий («буллинг»), скоординированное притеснение, использование нецензурной брани. Запрещено публиковать информацию, подрывающую репутацию гражданина и связанную с публичным обвинением гражданина в совершении преступления.

Запрещено публиковать информацию, содержащую проявления неуважения к:

• обществу,
• государству,
• официальным государственным символам,
• Конституции РФ,
• органам, осуществляющим государственную власть.

3.1.3. Контент сексуального характера, порнография

Любой Контент сексуального и эротического содержания, включая порнографию, а также пропаганда порнографии, публичные заявления, касающиеся собственной интимной жизни или интимной жизни другого лица, любые откровенные сообщения, касающиеся как самого автора, так и третьих лиц, предложения с эротическим подтекстом (явные или скрытые) — недопустимы и подлежат удалению. Запрещён Контент, в котором демонстрируются интимные части тела, сексуальные сцены. 

3.1.4. Культ насилия и жестокости, причинение вреда жизни и здоровью

Недопустим Контент, пропагандирующий культ насилия, нормализующий или прославляющий жестокость и причинение страданий, содержащий шокирующие сцены, а также призывающий или пропагандирующий причинение вреда жизни и здоровью, в частности:

• изображения насильственной смерти человека или животного, останков человека или животного;
• демонстрация операций, окровавленных ран;
• демонстрация опасных действий, которые могут нанести вред здоровью и жизни человека или животного;
• демонстрация или описание способов и методов причинения физической боли, вреда здоровью человека или животного;
• Контент о способах совершения самоубийства, а также призывов к совершению самоубийства;
• Контент, пропагандирующий расстройства пищевого поведения.

3.1.5. Посягательства на безопасность несовершеннолетних

Запрещён Контент, посягающий на безопасность несовершеннолетних, а также контент, который может вызвать у несовершеннолетних эмоциональное потрясение:

• направленный на склонение или иное вовлечение несовершеннолетних в совершение противоправных и любых иных действий, представляющих угрозу для их жизни и (или) здоровья либо для жизни и (или) здоровья иных лиц;
• отображающий, оправдывающий или пропагандирующий совращение малолетних, сексуализацию несовершеннолетних, наготу несовершеннолетних;
• пропагандирующий жестокость в отношении несовершеннолетних, включая демонстрацию сцен физического или психического насилия в отношении несовершеннолетних.

3.1.6. Нарушение законодательства, совершение преступлений

Запрещается публиковать любой Контент, нарушающий действующее законодательство Российской Федерации, используемый для совершения преступлений и правонарушений и направленный на совершение мошеннических и обманных действий, включая, но не ограничиваясь:

• Контент о способах, методах разработки, изготовления и использования наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров, новых потенциально опасных психоактивных веществ, местах их приобретения, способах и местах культивирования наркосодержащих растений;
• Контент с недостоверной общественно значимой информацией, распространяемой под видом достоверных сообщений, которая создает угрозу причинения вреда жизни и (или) здоровью граждан, имуществу, угрозу массового нарушения общественного порядка и (или) общественной безопасности либо угрозу создания помех функционированию или прекращения функционирования объектов жизнеобеспечения, транспортной или социальной инфраструктуры, кредитных организаций, объектов энергетики, промышленности или связи, информационных материалов иностранных агентов и сведений, позволяющих получить доступ к указанным информации или материалам.

3.1.7. Товары, запрещённые к реализации и дистанционной продаже

Запрещено размещать Контент, который содержит предложения о покупке/продаже товаров, запрещённых к реализации или запрещённых к дистанционной продаже, а также рекламу таких товаров.

3.1.8. Прочее

Помимо вышеперечисленных ограничений, запрещается также публиковать Контент следующего содержания:

• ссылки на сайты третьих лиц (включая ссылки на социальные сети);
• контент, содержащий вредоносные ссылки или программы;
• отзывы, содержащие информацию, не относящуюся к объекту и/или услуге, о которой он написан;
• предложения о приобретении товаров и услуг за пределами Платформы.
• спам;
• сведения о том, как получить необоснованные преимущества на Платформе, обойти настройки Платформы или использовать функции Платформы не по прямому назначению;
• сбор пожертвований или краудфандинг;
• Контент, нарушающий запреты и ограничения, предусмотренные применимым законодательством о выборах и референдумах;
• Контент, используемый для разглашения сведений, составляющих государственную или иную специально охраняемую законом тайну;
• Контент, содержащий сообщения и материалы иностранных агентов без указания на то, что эти сообщения и материалы созданы и (или) распространены иностранными агентами;
• Контент, нарушающий авторские и иные права на интеллектуальную собственность третьих лиц;
• публикация защищённых авторским правом материалов без соответствующего разрешения от правообладателя;
• Контент, содержащий любые персональные данные третьих лиц без их согласия или иного законного основания в соответствии с применимым законодательством (Клиент обязуется предоставить по запросу Оператора Платформы подтверждение законности размещения таких персональных данных);
• Контент, содержащий любую другую запрещенную законом информацию или нарушающую законные права и интересы третьих лиц.