• Бесплатная доставка
  • Примерка перед покупкой
  • Скидка при онлайн оплате
  • Удобный возврат
Украшения со скидкой до 50% + 20% по промокоду ДРУГ

Правила возврата товара

Если купленное в интернет-магазине изделие по каким-либо причинам Вам не подошло, Вы можете бесплатно вернуть его в течение 14 календарных дней с момента передачи товара продавцом, при условии:

  • сохранения товарного вида изделия
  • сохранения целостности ярлыка и пломбы
  • отсутствия следов ношения

При наступлении гарантийного случая возврат товара осуществляется в течение гарантийного срока.

  1. Позвонить по номеру 8 800 5339 585 и выбрать удобный способ возврата продавцу.
  2. Скачать и заполнить заявление на возврат. Скачать шаблон заявления.
  3. Отправить товар и подписанный оригинал заявления продавцу. При отправке товара при себе иметь:
    • документ, удостоверяющий личность;
    • номер транспортной накладной;
    • заполненное и подписанное заявление.
  4. Срок рассмотрения заявления составляет 10 дней с момента его получения продавцом.

При курьере у Вас будет возможность проверить и примерить изделия в течение 15 минут. Если по каким-либо причинам Вы приняли товар, который имеет повреждения или не подходит Вам, обратитесь по номеру 8 800 5339 585.

Если по каким-либо причинам Вы забрали заказ, но одно или несколько изделий из заказа Вам не подошли, обратитесь по номеру 8 800 5339 585.

Для решения вопроса обратитесь по номеру 8 800 5339 585.